Ненасильственное общение/Навыки

Навыки, полезные для практики ННО, и упражнения на их прокачку.

Делать наблюдения, не оценивая их

Отметить, какие из представленных фраз являются чистыми наблюдениями

Что нужно: список фраз (наблюдения/оценки/морализаторство) в разных пропорциях.

Анализ личного опыта

• 1.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 1.2.2. Ответьте на вопросы:
  • 1.2.2.1. Как вы говорили о том, что вам не нравится?
  • 1.2.2.2. Как говорил ваш оппонент?
• 1.2.3. Переформулируйте эти фразы под чистые наблюдения.

Называть свои чувства

Отметить, какие из представленных фраз являются выражением своих чувств

Что нужно: список фраз (свои чувства/желания/перекладывание ответственности) в разных пропорциях.

Анализ личного опыта

• 2.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 2.2.2. Назовите чувства, которые побудили вас к нему.
• 2.2.3. Как вы думаете, какие чувства испытывал ваш оппонент?

Называть свои потребности

Отметить, какие из представленных фраз являются выражением своих потребностей

Что нужно: список фраз (свои потребностей/пожелания к другим/ничего подходящего).

Анализ личного опыта

• 3.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 3.2.2. Назовите свои потребности, из-за ущемления которых вы испытали чувства из 2.2.2.
• 3.2.3. Как вы думаете, каковы были потребности вашего оппонента, породившие чувства из 2.2.3?

Ролевой анализ личного опыта (в парах, по очереди)

• 3.3.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 3.3.2. Выскажите свои претензии к оппоненту вашему партнёру по упражнению.
• 3.3.3. Партнёр, находясь в образе оппонента, предполагает и формулирует, какими потребностями продиктованы его поступки, задевшие вас.

Выражать выполнимые просьбы

Отметить, какие из представленных фраз являются выполнимыми просьбами

Что нужно: список фраз с пожеланиями и требованиями разной степени конкретности и выполнимости.

Анализ личного опыта

• 4.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 4.2.2. Сформулируйте, каких конкретных действий вы бы хотели от оппонента для удовлетворения своих потребностей из 3.2.2, чтобы больше не испытывать чувств из 2.2.2.
• 4.2.3. Как вы думаете, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы удовлетворить потребность оппонента из 3.2.3, чтобы он перестал испытывать чувства из 2.2.3?

Слушать эмпатически

Отметить, какие из представленных фраз являются выражением эмпатии

Что нужно: список ответов на фразы других (эмпатия/советы/морализаторство/оценки) в разных пропорциях.

Анализ личного опыта (в парах, по очереди)

• 5.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
• 5.2.2. Выскажите свои претензии к оппоненту вашему партнёру по упражнению.
• 5.2.3. Партнёр слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.

Мета-навык: ННО в целом

Применение ННО для разбора конфликтов по видео

Что нужно: видеоролики с конфликтами из фильмов/сериалов/мультиков разных жанрах. Думаю, хорошо должны зайти ситкомы типа "Друзей", но наверняка не только они.

Схема:

• 6.1.1. Просмотреть видео 2 раза подряд, отмечая наблюдаемые явления и делая предположения о чувствах и потребностях сторон
• 6.1.2. Обсуждение, согласование
• 6.1.3. Вывод: как протекала бы эта ситуация, применяй участники ННО?

Анализ личного опыта

Участники пересказывают конфликты. Схема разбора аналогична таковой из 6.1.