Ненасильственное общение — различия между версиями
Gryphon (обсуждение | вклад) (Заменил ссылку на книгу Маршалла ссылкой на её переиздание) |
Fpaint (обсуждение | вклад) (→Теория) |
||
Строка 48: | Строка 48: | ||
* [https://www.youtube.com/watch?v=58qex_Z9VaI Обзор книги Маршалла Розенберга] (10 минут) | * [https://www.youtube.com/watch?v=58qex_Z9VaI Обзор книги Маршалла Розенберга] (10 минут) | ||
* [https://en.nvcwiki.com/index.php/Main_Page Англоязычная вики про ННО] | * [https://en.nvcwiki.com/index.php/Main_Page Англоязычная вики про ННО] | ||
+ | * [http://anvc.svenhartenstein.de Комикс про "Почти ненасильственное общение"] | ||
=== Практика === | === Практика === |
Версия 14:08, 6 июля 2018
Однако в англоязычной Википедии эта тема освещена более подробно: Nonviolent Communication.
Ненасильственное общение (ННО) — подход к процессу общения, основанный на идее того, что каждый человек способен к сопереживанию. Разработан Маршаллом Розенбергом в 60-х годах XX века.
Содержание
Основные принципы и идеи
Многие фразы и стоящие за ними идеи делают применение насилия проще и приятнее (например, оскорбление того, кто «этого заслуживает»). К этому относятся:
- Агрессия;
- Нравоучительные суждения и оценки другого человека или его действий;
- Обвинения;
- Требования.
Насилие обычно приводит к страданиям людей, поэтому мы стараемся не использовать его и добиваться желаемого другими средствами.
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших действий, а не на обстоятельства. Мы хотим удовлетворить свои нужды, испытывать приятные чувства и не испытывать неприятных. В итоге что бы ни происходило вокруг, мы сами решаем, как нам поступать. Примеры фокусирования на обстоятельствах:
- Неуправляемые побуждения: «Желание съесть шоколадку было сильнее меня»;
- Неявные, безличные силы: «Я убрал в комнате, потому что так было надо»;
- Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»;
- Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»;
- Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я — муж и отец»;
- Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»;
- Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал».
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших чувств. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной. Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали.
Глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
Четыре основных шага коммуникации
Наблюдение
Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе. Не делайте предположений о том, почему человек мог сделать что-то, а просто назовите сами действия.
Чувства
Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их.
Нужды
Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные нужды проявляются через эти чувства.
Просьба
Подумайте о том, как удовлетворить свои нужды. Если для этого вам бы хотелось помощи другого человека, попросите его об этом. Формулируйте просьбу так, чтобы она была конкретной, выполнимой и ограниченной во времени. Очень важно, чтобы собеседник понимал, что вы именно просите, а не требуете, то есть видел возможность отказаться без негативных последствий. В случае отказа стоит выяснить, какие нужды мешают ему согласиться, и подумать, как удовлетворить и их тоже.
Ссылки
Теория
- Книга Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение. Язык жизни»
- Книга Пола Линдена "Тренинг телесной осознанности для миротворчества"
- Видеозапись семинара Маршалла Розенберга (3 часа, английский язык с английскими субтитрами)
- Видеозапись мини-лекции Вадима Боровикова (26 минут)
- Видеозапись мастер-класса Ольги Белогривцевой "Выбирать, что чувствовать" (31 минута)
- Обзор книги Маршалла Розенберга (10 минут)
- Англоязычная вики про ННО
- Комикс про "Почти ненасильственное общение"
Практика
- Еженедельные практикумы в Кочерге (встреча ВКонтакте, группа Facebook)
- Печатные материалы:
Контакты
Ненасильственное общение | |
---|---|
Статьи | Ненасильственное общение • Прокачка навыков ННО • ННО и статьи из цепочек Юдковского • Чек-листы практикумов • Расписание практикумов |