Прокачка навыков ННО
Навыки, полезные для практики ННО, и упражнения на их прокачку.
Отдельные навыкиПравить
Слушать эмпатическиПравить
Анализ личного опытаПравить
Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.
- Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
- Расскажите о ней вашему партнёру по упражнению.
- Партнёр слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.
Ролевой анализ личного опытаПравить
Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.
- Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
- Выскажите свои претензии или признательность собеседнику вашему партнёру по упражнению.
- Партнёр, находясь в образе собеседника, слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.
Отметить, какие из представленных фраз являются выражением эмпатииПравить
Что нужно: список ответов на фразы других (эмпатия/советы/обвинения/прочее) в разных пропорциях.
Делать наблюдения, отделяя их от оценокПравить
Анализ личного опытаПравить
- Вспомните свой последний сильный конфликт.
- Как вы говорили о том, что вам не нравится?
- Как говорил ваш собеседник?
- Переформулируйте эти фразы под чистые наблюдения.
Отметить, какие из представленных фраз являются чистыми наблюдениямиПравить
Что нужно: список фраз (наблюдения/оценки/морализаторство) в разных пропорциях.
Называть свои чувстваПравить
Анализ личного опытаПравить
- Вспомните свой последний сильный конфликт.
- Назовите чувства, которые побудили вас к нему.
- Как вы думаете, какие чувства испытывал ваш собеседник?
Отметить, какие из представленных фраз являются выражением чувствПравить
Что нужно: список фраз (свои чувства/желания/мысли/перекладывание ответственности) в разных пропорциях.
Называть свои нуждыПравить
Анализ личного опытаПравить
- Вспомните свой последний сильный конфликт.
- Назовите свои нужды, из-за ущемления которых вы испытали негативные чувства.
- Как вы думаете, какие нужды вашего собеседника не выполнялись в той ситуации?
Ролевой анализ личного опытаПравить
Проводится в парах, по очереди.
- Вспомните свой последний сильный конфликт.
- Выскажите свои претензии к собеседнику вашему партнёру по упражнению.
- Партнёр, находясь в образе собеседника, предполагает и формулирует, какие его нуждами нарушены.
Отметить, какие из представленных фраз являются эмпатиейПравить
Что нужно: список фраз (свои нужды/пожелания к другим/ничего подходящего).
Выражать выполнимые просьбыПравить
Анализ личного опытаПравить
- Вспомните свой последний сильный конфликт.
- Сформулируйте, каких конкретных действий вы бы хотели от собеседника для удовлетворения своих нужд.
- Как вы думаете, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы удовлетворить нужды собеседника?
Отметить, какие из представленных фраз являются выполнимыми просьбамиПравить
Что нужно: список фраз с пожеланиями и требованиями разной степени конкретности и выполнимости.
Мета-навык: ННО в целомПравить
Анализ личного опытаПравить
Проводится в группах по четыре человека. Шаги выполняются либо по очереди, либо все сразу.
- Вспомните и перескажите свою ситуацию конфликта или признательности.
- Отделите наблюдения от оценок.
- Назовите чувства, которые вы испытываете в связи с этой ситуацией.
- Назовите нужды, которые породили эти чувства.
- В случае конфликта, назовите выполнимую просьбу, с которой можете обратиться к собеседнику.
Применение ННО в отыгрыше конфликтаПравить
Проводится в группах по три человека (два конфликтующих и наблюдатель).
- Всем группам предлагается конфликт для отыгрыша.
- Конфликтующие отыгрывают роли. Их задача при этом — не давить и не сдаваться, а искать решение, опираясь на чувства с нуждами и формулируя выполнимые просьбы.
- Наблюдатель помогает им оставаться ненасильственными.
«Четыре стула»Править
Проводится в группах по четыре человека.
- Ставится четыре стула или делается четыре бумажки, каждая из которых символизирует способ действий в конфликтной ситуации.
- Один из участников группы, отыгрывая какую-либо ситуацию, провоцирует конфликт с другим.
- Тот, в свою очередь, реагирует всеми четырьмя способами, пересаживаясь на соответствующие стулья или доставая бумажки.
Применение ННО для разбора конфликтов по видеоПравить
Что нужно: видеоролики с конфликтами из фильмов/сериалов/мультиков разных жанрах. Думаю, хорошо должны зайти ситкомы типа «Друзей», но наверняка не только они.
- Просмотреть видео два раза подряд, отмечая наблюдаемые явления и делая предположения о чувствах и нуждах сторон
- Обсуждение, согласование
- Вывод: как протекала бы эта ситуация, применяй участники ННО?