Ненасильственное общение — различия между версиями
Alaric (обсуждение | вклад) м (Ссылка на вики) |
|||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
== Основные принципы и идеи == | == Основные принципы и идеи == | ||
| − | # Насилие порождает страдания людей, поэтому | + | # Насилие порождает страдания людей, поэтому мы стараемся общаться без него |
# Насилие понимается весьма широко. К нему, например, относятся: | # Насилие понимается весьма широко. К нему, например, относятся: | ||
#* Агрессия | #* Агрессия | ||
| Строка 11: | Строка 11: | ||
#** Правильно ли другому человеку нуждаться в том, в чём он нуждается | #** Правильно ли другому человеку нуждаться в том, в чём он нуждается | ||
#** Правильно ли другому человеку делать то, что он делает или сделал | #** Правильно ли другому человеку делать то, что он делает или сделал | ||
| − | #* Обвинения, в частности — обвинения человека в том, что его действия вызвали у | + | #* Обвинения, в частности — обвинения человека в том, что его действия вызвали у вас какие-то чувства |
#* Критика | #* Критика | ||
#* Похвала | #* Похвала | ||
| Строка 17: | Строка 17: | ||
# Глубинные потребности разных людей не отличаются кардинально | # Глубинные потребности разных людей не отличаются кардинально | ||
# Конфликты порождаются не разницей в потребностях, а несовместимостью стратегий их достижения | # Конфликты порождаются не разницей в потребностях, а несовместимостью стратегий их достижения | ||
| − | # В большинстве случаев можно найти стратегию, которая удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных потребностей друг друга | + | # В большинстве случаев можно найти стратегию, которая удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных потребностей друг друга |
| − | |||
== Четыре основных шага коммуникации == | == Четыре основных шага коммуникации == | ||
| Строка 28: | Строка 27: | ||
Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные потребности проявляются через эти чувства. | Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные потребности проявляются через эти чувства. | ||
=== Просьба === | === Просьба === | ||
| − | Попросите человека сделать то, что могло бы удовлетворить ваши потребности. Просьба должна быть конкретной, выполнимой, а не ограниченной во времени. Это должна быть просьба, а не требование, то есть то, от выполнения чего человек может спокойно отказаться без негативных последствий для себя. | + | Попросите человека сделать то, что могло бы удовлетворить ваши потребности. Просьба должна быть конкретной, выполнимой, а не ограниченной во времени. Это должна быть просьба, а не требование, то есть то, от выполнения чего человек может спокойно отказаться без негативных последствий для себя. Очень важно, чтобы и собеседник понял, что вы именно просите, а не требуете. Помните, что требовать — это насилие. |
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
Версия 11:20, 10 июля 2017
- перенаправление Шаблон:Wikipedia
Ненасильственное общение (ННО) — термин, введенный Маршаллом Розенбергом. ННО базируется на идее того, что каждый человек способен к сопереживанию. Концепт этого процесса общения был разработан в 60х годах.
Содержание
Основные принципы и идеи
- Насилие порождает страдания людей, поэтому мы стараемся общаться без него
- Насилие понимается весьма широко. К нему, например, относятся:
- Агрессия
- Оценочные суждения, особенно — о том, что правильно, а что — нет. В частности:
- Правильно ли другому человеку чувствовать то, что он чувствует
- Правильно ли другому человеку нуждаться в том, в чём он нуждается
- Правильно ли другому человеку делать то, что он делает или сделал
- Обвинения, в частности — обвинения человека в том, что его действия вызвали у вас какие-то чувства
- Критика
- Похвала
- Требования
- Глубинные потребности разных людей не отличаются кардинально
- Конфликты порождаются не разницей в потребностях, а несовместимостью стратегий их достижения
- В большинстве случаев можно найти стратегию, которая удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных потребностей друг друга
Четыре основных шага коммуникации
Наблюдение
Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе.
Чувства
Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их.
Потребности
Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные потребности проявляются через эти чувства.
Просьба
Попросите человека сделать то, что могло бы удовлетворить ваши потребности. Просьба должна быть конкретной, выполнимой, а не ограниченной во времени. Это должна быть просьба, а не требование, то есть то, от выполнения чего человек может спокойно отказаться без негативных последствий для себя. Очень важно, чтобы и собеседник понял, что вы именно просите, а не требуете. Помните, что требовать — это насилие.
Ссылки
- Книга автора методики.
- Семинар автора методики. 3 часа, английский язык, английские субтитры.
- Группа ВК — Ненасильственное общение в Кочерге
- Прокачка навыков ННО
