Ненасильственное общение — различия между версиями
Gryphon (обсуждение | вклад) (Дополнил "Основные принципы и идеи") |
Ildaar (обсуждение | вклад) (ссылка на буклет на вики) |
||
| (не показано 29 промежуточных версий 11 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | {{ | + | {{WikipediaRuEn|en=Nonviolent Communication}} |
| − | Ненасильственное общение (ННО) | + | Ненасильственное общение (ННО) — подход к процессу общения, основанный на идее того, что каждый человек способен к сопереживанию. Разработан Маршаллом Розенбергом в 60-х годах XX века. |
== Основные принципы и идеи == | == Основные принципы и идеи == | ||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
* Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»; | * Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»; | ||
* Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»; | * Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»; | ||
| − | * Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я | + | * Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я — муж и отец»; |
* Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»; | * Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»; | ||
* Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал». | * Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал». | ||
| Строка 22: | Строка 22: | ||
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших '''чувств'''. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной. Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали. | Полезно обращать внимание на внутренние причины наших '''чувств'''. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной. Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали. | ||
| − | Глубинные '''нужды''' разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется | + | Глубинные '''нужды''' разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга. |
== Четыре основных шага коммуникации == | == Четыре основных шага коммуникации == | ||
=== Наблюдение === | === Наблюдение === | ||
| − | Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе. | + | Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. |
| + | Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе. | ||
| + | Не делайте предположений о том, почему человек мог сделать что-то, а просто назовите сами действия. | ||
=== Чувства === | === Чувства === | ||
| − | Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их. | + | Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. |
| + | Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их. | ||
=== Нужды === | === Нужды === | ||
| − | Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные | + | Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные нужды проявляются через эти чувства. |
| − | |||
=== Просьба === | === Просьба === | ||
| − | + | Подумайте о том, как удовлетворить свои нужды. Если для этого вам бы хотелось помощи другого человека, попросите его об этом. Формулируйте просьбу так, чтобы она была конкретной, выполнимой и ограниченной во времени. | |
| + | Очень важно, чтобы собеседник понимал, что вы именно просите, а не требуете, то есть видел возможность отказаться без негативных последствий. | ||
| + | В случае отказа стоит выяснить, какие нужды мешают ему согласиться, и подумать, как удовлетворить и их тоже. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
| − | * [http:// | + | === Теория === |
| − | * [https://youtu.be/l7TONauJGfc | + | * [http://sophia.ru/catalog/psihologija-i-lichnostnyj-rost/psihologija-otnoshenij/nenasilstvennoe-obschenie-jazyk-zhizni Книга Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение. Язык жизни»] |
| − | * [https://youtu.be/bWo1BIVJK_M | + | * [http://t.me/gryphons_thoughts Канал Вадима Боровикова] |
| − | * [https:// | + | * [https://drive.google.com/file/d/0B83o5L9skUwLbE1NeGhObzdYRkE/view Книга Пола Линдена "Тренинг телесной осознанности для миротворчества"] |
| − | * [ | + | * Видеозапись семинара Маршалла Розенберга (3 часа): [https://youtu.be/l7TONauJGfc с английскими субтитрами], [https://youtu.be/kRnw2skz4kk с русскими субтитрами] |
| + | * [https://youtu.be/bWo1BIVJK_M Видеозапись мини-лекции Вадима Боровикова] (26 минут) | ||
| + | * [https://www.youtube.com/watch?v=ijmFx3Jg70Y Видеозапись мастер-класса Ольги Белогривцевой «Выбирать, что чувствовать»] (31 минута) | ||
| + | * [https://www.youtube.com/watch?v=58qex_Z9VaI Обзор книги Маршалла Розенберга] (10 минут) | ||
* [https://en.nvcwiki.com/index.php/Main_Page Англоязычная вики про ННО] | * [https://en.nvcwiki.com/index.php/Main_Page Англоязычная вики про ННО] | ||
| + | * [https://telegra.ph/NVC-10-07 Конспект-памятка от Жени Софронова] | ||
| + | * [http://anvc.svenhartenstein.de Комикс про "Почти ненасильственное общение"] | ||
| + | |||
| + | === Практика === | ||
| + | * Еженедельные практикумы в Москве, в Кочерге ([https://vk.com/kocherga_nvc встреча ВКонтакте], [https://www.facebook.com/groups/kocherga.nvc группа Facebook]) | ||
| + | * [https://vk.com/nvcekb Встречи в Екатеринбурге]: обычно по средам или по запросу | ||
| + | * [https://drive.google.com/drive/u/0/folders/15Dq8kppTlC9K1sPsR7w2tWGvMl_rgbug Печатные материалы] | ||
| + | |||
| + | === Промоматериалы === | ||
| + | * [https://tele.click/lessuseless/692 Буклет про ненасильственное общение] | ||
| + | * [[Плакаты и буклеты#Буклет про ненасильственное общение| Буклет на вики]] | ||
| + | |||
| + | === Контакты === | ||
| + | * [https://vk.com/nvc_msk Паблик ННО в Москве ВКонтакте] | ||
| + | * [https://vk.com/nvcru Группа ННО ВКонтакте] | ||
| + | * [https://t.me/joinchat/EpAq3Ayq76SaTFGzMleKYQ Telegram-чат] | ||
| + | * {{slack|prj_nvc}} - канал в [[Slack-чат|Slack-чате]] | ||
| + | |||
| + | [[Категория:Ненасильственное общение]] | ||
| + | {{Nav/NVC}} | ||
Текущая версия на 15:04, 18 июля 2020
На эту тему существует страница в Википедии: Ненасильственное общение.
Однако в англоязычной Википедии эта тема освещена более подробно: Nonviolent Communication.
Ненасильственное общение (ННО) — подход к процессу общения, основанный на идее того, что каждый человек способен к сопереживанию. Разработан Маршаллом Розенбергом в 60-х годах XX века.
Содержание
Основные принципы и идеи[править]
Многие фразы и стоящие за ними идеи делают применение насилия проще и приятнее (например, оскорбление того, кто «этого заслуживает»). К этому относятся:
- Агрессия;
- Нравоучительные суждения и оценки другого человека или его действий;
- Обвинения;
- Требования.
Насилие обычно приводит к страданиям людей, поэтому мы стараемся не использовать его и добиваться желаемого другими средствами.
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших действий, а не на обстоятельства. Мы хотим удовлетворить свои нужды, испытывать приятные чувства и не испытывать неприятных. В итоге что бы ни происходило вокруг, мы сами решаем, как нам поступать. Примеры фокусирования на обстоятельствах:
- Неуправляемые побуждения: «Желание съесть шоколадку было сильнее меня»;
- Неявные, безличные силы: «Я убрал в комнате, потому что так было надо»;
- Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»;
- Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»;
- Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я — муж и отец»;
- Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»;
- Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал».
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших чувств. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной. Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали.
Глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
Четыре основных шага коммуникации[править]
Наблюдение[править]
Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе. Не делайте предположений о том, почему человек мог сделать что-то, а просто назовите сами действия.
Чувства[править]
Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их.
Нужды[править]
Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные нужды проявляются через эти чувства.
Просьба[править]
Подумайте о том, как удовлетворить свои нужды. Если для этого вам бы хотелось помощи другого человека, попросите его об этом. Формулируйте просьбу так, чтобы она была конкретной, выполнимой и ограниченной во времени. Очень важно, чтобы собеседник понимал, что вы именно просите, а не требуете, то есть видел возможность отказаться без негативных последствий. В случае отказа стоит выяснить, какие нужды мешают ему согласиться, и подумать, как удовлетворить и их тоже.
Ссылки[править]
Теория[править]
- Книга Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение. Язык жизни»
- Канал Вадима Боровикова
- Книга Пола Линдена "Тренинг телесной осознанности для миротворчества"
- Видеозапись семинара Маршалла Розенберга (3 часа): с английскими субтитрами, с русскими субтитрами
- Видеозапись мини-лекции Вадима Боровикова (26 минут)
- Видеозапись мастер-класса Ольги Белогривцевой «Выбирать, что чувствовать» (31 минута)
- Обзор книги Маршалла Розенберга (10 минут)
- Англоязычная вики про ННО
- Конспект-памятка от Жени Софронова
- Комикс про "Почти ненасильственное общение"
Практика[править]
- Еженедельные практикумы в Москве, в Кочерге (встреча ВКонтакте, группа Facebook)
- Встречи в Екатеринбурге: обычно по средам или по запросу
- Печатные материалы
Промоматериалы[править]
Контакты[править]
| Ненасильственное общение | |
|---|---|
| Статьи | Ненасильственное общение • Прокачка навыков ННО • ННО и статьи из цепочек Юдковского • Чек-листы практикумов • Расписание практикумов |
