Открыть главное меню

Вики LessWrong.ru β

Ненасильственное общение/Навыки — различия между версиями

м (Gryphon переименовал страницу Прокачка навыков ННО в Ненасильственное общение/Навыки: Перенос в раздел)
м (Пометки "На практикумах в Москве пока не пробовали." от 2018 года явно неактуальны)
 
(не показано 10 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
{{DISPLAYTITLE:Прокачка навыков ННО}}
 
Навыки, полезные для практики [[Ненасильственное общение|ННО]], и упражнения на их прокачку.
 
Навыки, полезные для практики [[Ненасильственное общение|ННО]], и упражнения на их прокачку.
  
=== Делать наблюдения, не оценивая их ===
+
= Отдельные навыки =
==== Отметить, какие из представленных фраз являются чистыми наблюдениями ====
+
 
 +
== Слушать эмпатически ==
 +
 
 +
=== Анализ личного опыта ===
 +
Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.
 +
* Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
 +
* Расскажите о ней вашему партнёру по упражнению.
 +
* Партнёр слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.
 +
 
 +
=== Ролевой анализ личного опыта ===
 +
Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.
 +
* Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
 +
* Выскажите свои претензии или признательность собеседнику вашему партнёру по упражнению.
 +
* Партнёр, находясь в образе собеседника, слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.
 +
 
 +
=== Отметить, какие из представленных фраз являются выражением эмпатии ===
 +
Что нужно: список ответов на фразы других (эмпатия/советы/обвинения/прочее) в разных пропорциях.
 +
 
 +
== Делать наблюдения, отделяя их от оценок ==
 +
 
 +
=== Анализ личного опыта ===
 +
* Вспомните свой последний сильный конфликт.
 +
* Как вы говорили о том, что вам не нравится?
 +
* Как говорил ваш собеседник?
 +
* Переформулируйте эти фразы под чистые наблюдения.
 +
 
 +
=== Отметить, какие из представленных фраз являются чистыми наблюдениями ===
 
Что нужно: список фраз (наблюдения/оценки/морализаторство) в разных пропорциях.
 
Что нужно: список фраз (наблюдения/оценки/морализаторство) в разных пропорциях.
  
==== Анализ личного опыта ====
+
== Называть свои чувства ==
* 1.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
+
 
* 1.2.2. Ответьте на вопросы:
+
=== Анализ личного опыта ===
** 1.2.2.1. Как вы говорили о том, что вам не нравится?
+
* Вспомните свой последний сильный конфликт.
** 1.2.2.2. Как говорил ваш оппонент?
+
* Назовите чувства, которые побудили вас к нему.
* 1.2.3. Переформулируйте эти фразы под чистые наблюдения.
+
* Как вы думаете, какие чувства испытывал ваш собеседник?
 +
 
 +
=== Отметить, какие из представленных фраз являются выражением чувств ===
 +
Что нужно: список фраз (свои чувства/желания/мысли/перекладывание ответственности) в разных пропорциях.
  
=== Называть свои чувства ===
+
== Называть свои нужды ==
==== Отметить, какие из представленных фраз являются выражением своих чувств ====
 
:Что нужно: список фраз (свои чувства/желания/перекладывание ответственности) в разных пропорциях.
 
  
==== Анализ личного опыта ====
+
=== Анализ личного опыта ===
* 2.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
+
* Вспомните свой последний сильный конфликт.
* 2.2.2. Назовите чувства, которые побудили вас к нему.
+
* Назовите свои нужды, из-за ущемления которых вы испытали негативные чувства.
* 2.2.3. Как вы думаете, какие чувства испытывал ваш оппонент?
+
* Как вы думаете, какие нужды вашего собеседника не выполнялись в той ситуации?
  
=== Называть свои потребности ===
+
=== Ролевой анализ личного опыта ===
==== Отметить, какие из представленных фраз являются выражением своих потребностей ====
+
Проводится в парах, по очереди.
:Что нужно: список фраз (свои потребностей/пожелания к другим/ничего подходящего).
+
* Вспомните свой последний сильный конфликт.
 +
* Выскажите свои претензии к собеседнику вашему партнёру по упражнению.
 +
* Партнёр, находясь в образе собеседника, предполагает и формулирует, какие его нуждами нарушены.
  
==== Анализ личного опыта ====
+
=== Отметить, какие из представленных фраз являются эмпатией ===
* 3.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
+
Что нужно: список фраз (свои нужды/пожелания к другим/ничего подходящего).
* 3.2.2. Назовите свои потребности, из-за ущемления которых вы испытали чувства из 2.2.2.
 
* 3.2.3. Как вы думаете, каковы были потребности вашего оппонента, породившие чувства из 2.2.3?
 
  
==== Ролевой анализ личного опыта (в парах, по очереди) ====
+
== Выражать выполнимые просьбы ==
* 3.3.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
 
* 3.3.2. Выскажите свои претензии к оппоненту вашему партнёру по упражнению.
 
* 3.3.3. Партнёр, находясь в образе оппонента, предполагает и формулирует, какими потребностями продиктованы его поступки, задевшие вас.
 
  
=== Выражать выполнимые просьбы ===
+
=== Анализ личного опыта ===
==== Отметить, какие из представленных фраз являются выполнимыми просьбами ====
+
* Вспомните свой последний сильный конфликт.
:Что нужно: список фраз с пожеланиями и требованиями разной степени конкретности и выполнимости.
+
* Сформулируйте, каких конкретных действий вы бы хотели от собеседника для удовлетворения своих нужд.
 +
* Как вы думаете, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы удовлетворить нужды собеседника?
  
==== Анализ личного опыта ====
+
=== Отметить, какие из представленных фраз являются выполнимыми просьбами ===
* 4.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
+
Что нужно: список фраз с пожеланиями и требованиями разной степени конкретности и выполнимости.
* 4.2.2. Сформулируйте, каких конкретных действий вы бы хотели от оппонента для удовлетворения своих потребностей из 3.2.2, чтобы больше не испытывать чувств из 2.2.2.
 
* 4.2.3. Как вы думаете, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы удовлетворить потребность оппонента из 3.2.3, чтобы он перестал испытывать чувства из 2.2.3?
 
  
=== Слушать эмпатически ===
+
= Мета-навык: ННО в целом =
==== Отметить, какие из представленных фраз являются выражением эмпатии ====
 
:Что нужно: список ответов на фразы других (эмпатия/советы/морализаторство/оценки) в разных пропорциях.
 
  
==== Анализ личного опыта (в парах, по очереди) ====
+
=== Анализ личного опыта ===
* 5.2.1. Вспомните свой последний сильный конфликт.
+
Проводится в группах по четыре человека. Шаги выполняются либо по очереди, либо все сразу.
* 5.2.2. Выскажите свои претензии к оппоненту вашему партнёру по упражнению.
+
* Вспомните и перескажите свою ситуацию конфликта или признательности.
* 5.2.3. Партнёр слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.
+
* Отделите наблюдения от оценок.
 +
* Назовите чувства, которые вы испытываете в связи с этой ситуацией.
 +
* Назовите нужды, которые породили эти чувства.
 +
* В случае конфликта, назовите выполнимую просьбу, с которой можете обратиться к собеседнику.
  
=== Мета-навык: ННО в целом ===
+
=== Применение ННО в отыгрыше конфликта ===
==== Применение ННО для разбора конфликтов по видео ====
+
Проводится в группах по три человека (два конфликтующих и наблюдатель).
:Что нужно: видеоролики с конфликтами из фильмов/сериалов/мультиков разных жанрах. Думаю, хорошо должны зайти ситкомы типа "Друзей", но наверняка не только они.
+
* Всем группам предлагается конфликт для отыгрыша.
Схема:
+
* Конфликтующие отыгрывают роли. Их задача при этом — не давить и не сдаваться, а искать решение, опираясь на чувства с нуждами и формулируя выполнимые просьбы.
* 6.1.1. Просмотреть видео 2 раза подряд, отмечая наблюдаемые явления и делая предположения о чувствах и потребностях сторон
+
* Наблюдатель помогает им оставаться ненасильственными.
* 6.1.2. Обсуждение, согласование
 
* 6.1.3. Вывод: как протекала бы эта ситуация, применяй участники ННО?
 
  
==== Анализ личного опыта ====
+
=== «Четыре стула» ===
Участники пересказывают конфликты. Схема разбора аналогична таковой из 6.1.
+
Проводится в группах по четыре человека.
 +
* Ставится четыре стула или делается четыре бумажки, каждая из которых символизирует способ действий в конфликтной ситуации.
 +
* Один из участников группы, отыгрывая какую-либо ситуацию, провоцирует конфликт с другим.
 +
* Тот, в свою очередь, реагирует всеми четырьмя способами, пересаживаясь на соответствующие стулья или доставая бумажки.
  
 +
=== Применение ННО для разбора конфликтов по видео ===
 +
Что нужно: видеоролики с конфликтами из фильмов/сериалов/мультиков разных жанрах. Думаю, хорошо должны зайти ситкомы типа «Друзей», но наверняка не только они.
 +
* Просмотреть видео два раза подряд, отмечая наблюдаемые явления и делая предположения о чувствах и нуждах сторон
 +
* Обсуждение, согласование
 +
* Вывод: как протекала бы эта ситуация, применяй участники ННО?
 
[[Категория:Упражнения]]
 
[[Категория:Упражнения]]
 +
[[Категория:Ненасильственное общение]]
 +
{{Nav/NVC}}

Текущая версия на 11:06, 11 ноября 2023

Навыки, полезные для практики ННО, и упражнения на их прокачку.

Отдельные навыкиПравить

Слушать эмпатическиПравить

Анализ личного опытаПравить

Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.

  • Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
  • Расскажите о ней вашему партнёру по упражнению.
  • Партнёр слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.

Ролевой анализ личного опытаПравить

Проводится в группах по четыре человека, парами по очереди.

  • Вспомните свою ситуацию конфликта или признательности.
  • Выскажите свои претензии или признательность собеседнику вашему партнёру по упражнению.
  • Партнёр, находясь в образе собеседника, слушает эмпатически, пытаясь понять ваши чувства и потребности.

Отметить, какие из представленных фраз являются выражением эмпатииПравить

Что нужно: список ответов на фразы других (эмпатия/советы/обвинения/прочее) в разных пропорциях.

Делать наблюдения, отделяя их от оценокПравить

Анализ личного опытаПравить

  • Вспомните свой последний сильный конфликт.
  • Как вы говорили о том, что вам не нравится?
  • Как говорил ваш собеседник?
  • Переформулируйте эти фразы под чистые наблюдения.

Отметить, какие из представленных фраз являются чистыми наблюдениямиПравить

Что нужно: список фраз (наблюдения/оценки/морализаторство) в разных пропорциях.

Называть свои чувстваПравить

Анализ личного опытаПравить

  • Вспомните свой последний сильный конфликт.
  • Назовите чувства, которые побудили вас к нему.
  • Как вы думаете, какие чувства испытывал ваш собеседник?

Отметить, какие из представленных фраз являются выражением чувствПравить

Что нужно: список фраз (свои чувства/желания/мысли/перекладывание ответственности) в разных пропорциях.

Называть свои нуждыПравить

Анализ личного опытаПравить

  • Вспомните свой последний сильный конфликт.
  • Назовите свои нужды, из-за ущемления которых вы испытали негативные чувства.
  • Как вы думаете, какие нужды вашего собеседника не выполнялись в той ситуации?

Ролевой анализ личного опытаПравить

Проводится в парах, по очереди.

  • Вспомните свой последний сильный конфликт.
  • Выскажите свои претензии к собеседнику вашему партнёру по упражнению.
  • Партнёр, находясь в образе собеседника, предполагает и формулирует, какие его нуждами нарушены.

Отметить, какие из представленных фраз являются эмпатиейПравить

Что нужно: список фраз (свои нужды/пожелания к другим/ничего подходящего).

Выражать выполнимые просьбыПравить

Анализ личного опытаПравить

  • Вспомните свой последний сильный конфликт.
  • Сформулируйте, каких конкретных действий вы бы хотели от собеседника для удовлетворения своих нужд.
  • Как вы думаете, какие действия вы могли бы предпринять, чтобы удовлетворить нужды собеседника?

Отметить, какие из представленных фраз являются выполнимыми просьбамиПравить

Что нужно: список фраз с пожеланиями и требованиями разной степени конкретности и выполнимости.

Мета-навык: ННО в целомПравить

Анализ личного опытаПравить

Проводится в группах по четыре человека. Шаги выполняются либо по очереди, либо все сразу.

  • Вспомните и перескажите свою ситуацию конфликта или признательности.
  • Отделите наблюдения от оценок.
  • Назовите чувства, которые вы испытываете в связи с этой ситуацией.
  • Назовите нужды, которые породили эти чувства.
  • В случае конфликта, назовите выполнимую просьбу, с которой можете обратиться к собеседнику.

Применение ННО в отыгрыше конфликтаПравить

Проводится в группах по три человека (два конфликтующих и наблюдатель).

  • Всем группам предлагается конфликт для отыгрыша.
  • Конфликтующие отыгрывают роли. Их задача при этом — не давить и не сдаваться, а искать решение, опираясь на чувства с нуждами и формулируя выполнимые просьбы.
  • Наблюдатель помогает им оставаться ненасильственными.

«Четыре стула»Править

Проводится в группах по четыре человека.

  • Ставится четыре стула или делается четыре бумажки, каждая из которых символизирует способ действий в конфликтной ситуации.
  • Один из участников группы, отыгрывая какую-либо ситуацию, провоцирует конфликт с другим.
  • Тот, в свою очередь, реагирует всеми четырьмя способами, пересаживаясь на соответствующие стулья или доставая бумажки.

Применение ННО для разбора конфликтов по видеоПравить

Что нужно: видеоролики с конфликтами из фильмов/сериалов/мультиков разных жанрах. Думаю, хорошо должны зайти ситкомы типа «Друзей», но наверняка не только они.

  • Просмотреть видео два раза подряд, отмечая наблюдаемые явления и делая предположения о чувствах и нуждах сторон
  • Обсуждение, согласование
  • Вывод: как протекала бы эта ситуация, применяй участники ННО?