Ненасильственное общение — различия между версиями
Gryphon (обсуждение | вклад) (→Теория: Добавил ссылку на канал.) (Метки: правка с мобильного устройства, правка из мобильной версии) |
Gryphon (обсуждение | вклад) м (Теперь ссылки ведут на PDF) |
||
| Строка 55: | Строка 55: | ||
* Еженедельные практикумы в Кочерге ([https://vk.com/kocherga_nvc встреча ВКонтакте], [https://www.facebook.com/groups/kocherga.nvc группа Facebook]) | * Еженедельные практикумы в Кочерге ([https://vk.com/kocherga_nvc встреча ВКонтакте], [https://www.facebook.com/groups/kocherga.nvc группа Facebook]) | ||
* Печатные материалы: | * Печатные материалы: | ||
| − | ** [https://drive.google.com/ | + | ** [https://drive.google.com/file/d/1EQ_qh9d_BbOVw3SNHEt1vAWzv-4ld0KF Как выразить своё состояние], [https://drive.google.com/file/d/1ypQPeXHmFt7t3zb9hMS-_iCbTxnUrAwj Выражаем своё состояние (шаблон)] |
| − | ** [https:// | + | ** [https://drive.google.com/file/d/1qr8zJnoCQzsp8nGx70wubntUpvdnnhXb Как понять собеседника] |
| − | ** [https:// | + | ** [https://drive.google.com/file/d/1dy15cJxzCnLD4mlgFUfl4SGiftylrT07 Перечень чувств] |
| − | ** [https://drive.google.com/ | + | ** [https://drive.google.com/file/d/1xAyhqgcHcmL_zZE4IBu7UgdJF7gtiH3L Перечень нужд] |
=== Контакты === | === Контакты === | ||
Версия 07:35, 2 ноября 2018
Однако в англоязычной Википедии эта тема освещена более подробно: Nonviolent Communication.
Ненасильственное общение (ННО) — подход к процессу общения, основанный на идее того, что каждый человек способен к сопереживанию. Разработан Маршаллом Розенбергом в 60-х годах XX века.
Содержание
Основные принципы и идеи
Многие фразы и стоящие за ними идеи делают применение насилия проще и приятнее (например, оскорбление того, кто «этого заслуживает»). К этому относятся:
- Агрессия;
- Нравоучительные суждения и оценки другого человека или его действий;
- Обвинения;
- Требования.
Насилие обычно приводит к страданиям людей, поэтому мы стараемся не использовать его и добиваться желаемого другими средствами.
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших действий, а не на обстоятельства. Мы хотим удовлетворить свои нужды, испытывать приятные чувства и не испытывать неприятных. В итоге что бы ни происходило вокруг, мы сами решаем, как нам поступать. Примеры фокусирования на обстоятельствах:
- Неуправляемые побуждения: «Желание съесть шоколадку было сильнее меня»;
- Неявные, безличные силы: «Я убрал в комнате, потому что так было надо»;
- Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»;
- Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»;
- Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я — муж и отец»;
- Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»;
- Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал».
Полезно обращать внимание на внутренние причины наших чувств. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной. Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали.
Глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.
Четыре основных шага коммуникации
Наблюдение
Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе. Не делайте предположений о том, почему человек мог сделать что-то, а просто назовите сами действия.
Чувства
Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их.
Нужды
Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные нужды проявляются через эти чувства.
Просьба
Подумайте о том, как удовлетворить свои нужды. Если для этого вам бы хотелось помощи другого человека, попросите его об этом. Формулируйте просьбу так, чтобы она была конкретной, выполнимой и ограниченной во времени. Очень важно, чтобы собеседник понимал, что вы именно просите, а не требуете, то есть видел возможность отказаться без негативных последствий. В случае отказа стоит выяснить, какие нужды мешают ему согласиться, и подумать, как удовлетворить и их тоже.
Ссылки
Теория
- Книга Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение. Язык жизни»
- Канал Вадима Боровикова
- Книга Пола Линдена "Тренинг телесной осознанности для миротворчества"
- Видеозапись семинара Маршалла Розенберга (3 часа, английский язык с английскими субтитрами)
- Видеозапись мини-лекции Вадима Боровикова (26 минут)
- Видеозапись мастер-класса Ольги Белогривцевой "Выбирать, что чувствовать" (31 минута)
- Обзор книги Маршалла Розенберга (10 минут)
- Англоязычная вики про ННО
- Конспект-памятка от Жени Софронова
- Комикс про "Почти ненасильственное общение"
Практика
- Еженедельные практикумы в Кочерге (встреча ВКонтакте, группа Facebook)
- Печатные материалы:
Контакты
| Ненасильственное общение | |
|---|---|
| Статьи | Ненасильственное общение • Прокачка навыков ННО • ННО и статьи из цепочек Юдковского • Чек-листы практикумов • Расписание практикумов |
