Сделайте наблюдение о том, что произошло в физическом мире. Не примешивайте сюда свои оценки произошедшего, оставьте их при себе.Не делайте предположений о том, почему человек мог сделать что-то, а просто назовите сами действия.

Скажите, что вы чувствуете по этому поводу. Говорите только о себе, не ссылаясь на других и не обвиняя их.

Проанализируйте и скажите, какие ваши глубинные потребности нужды проявляются через эти чувства. При этом бывает полезно опереться на [https://docs.google.com/document/d/1_qG94LZtp1fxcswvxXg9Z6HvCcLOg-xxrGqo0jNHNwo перечень нужд]. 

Попросите Подумайте о том, как удовлетворить свои нужды.Если для этого вам бы хотелось помощи другого человека сделать то, что могло бы удовлетворить ваши потребностипопросите его об этом. Просьба должна быть Формулируйте просьбу так, чтобы она была конкретной, выполнимой, позитивной и ограниченной во времени. Это должна быть просьба, а не требование, то есть то, от выполнения чего человек может спокойно отказаться без негативных последствий для себя. Очень важно, чтобы и собеседник понялпонимал, что вы именно просите, а не требуете, то есть видел возможность отказаться без негативных последствий. ПомнитеВ случае отказа стоит выяснить, какие нужды мешают ему согласиться, и подумать, что требовать – это насилиекак удовлетворить и их тоже.