Нередко бывает так, что даже самые простые решения, вроде решения о том, как добраться до А (на такси, метро или маршрутке) могут находится под влиянием неосознаваемой или невысказанной потребности. Обсуждения таких решений могут уходить в любые направления: от финансовой политики, поощряющей поездки на такси или не поощряющей (не говоря уже о том, кто имеет право определять эту политику, а кто должен молча согласится, потому что " ты ведь помнишь тот случай, когда..."), заканчивая спорами об ожидаемой полезности поездок на метро, с учетом вероятности взрывов. Ориентируясь на эмоции, служащие индикатором удовлетворения/неудовлетворения потребностей, процесс ННО обладает огромным потенциалом выявления "скрытых" причин поведения на более глубоком уровне, чем даже вопросы вроде "какую задачу ты решаешь?"

==== "Иллюзия прозрачности: почему вас не понимают" ====